Ludwigsburg: Mystery-Beutel
Kategorie: Marketing und Kommunikation Einwohnerzahl: Bundesland: Jahr der Umsetzung: Projektvolumen: |
Warum Best Practice?
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Erfolgsmodell: Durch den Verkauf der 750 Mystery-Beutel werden innerhalb weniger Stunden Stadtgutscheine im Wert von 75.000 Euro verkauft sowie über 400.000 Euro an Wertgutscheinen lokaler Betriebe ausgegeben – ein spürbarer Impuls für die Innenstadt.
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Übertragbarkeit: In der Partnerschaft aus Innenstadtverein und unter starker Beteiligung von über 200 Betrieben sind die Mystery-Beutel ein aufmerksamkeitsstarkes und wirkungsvolles Instrument der lokalen Kaufkraftbindung, das sich leicht und kostengünstig von anderen Städten aufgreifen lässt.
Zielstellung
Was wollen wir erreichen?
- Umsatzsteigerung im Weihnachtsgeschäft
- Positives Image der Ludwigsburger Innenstadt
- Stärkung des Gemeinschaftsgefühls der Akteure
Projektbeschreibung
Was ist unser Projekt? Worum geht es?
Der Ludwigsburger Innenstadtverein verschenkt jährlich zum Vorweihnachtsgeschäft zusammen mit seinen Mitgliedern über 400.000 € an Wertgutscheinen. Für jeweils 100 € werden „Mystery-Beutel“ über den Online-Shop des Innenstadtvereins verkauft. Die wertigen und nachhaltigen Einkauftaschen enthalten Ludwigsburg-Gutscheine im Einkaufswert von 100 €. Zusätzlich liegen nach dem Zufallsprinzip mindestens 20 Wertgutscheine lokaler Betriebe bei. Ähnlich einer Wundertüte wissen die Käufer*innen im Vorfeld nicht, welche zusätzlichen Gutscheine sie erhalten. Die Gutscheine können bei über 200 lokalen Einzelhändlern, Gastronomen und Dienstleistern eingelöst werden. Auch Glühwein-Gutscheine für den Weihnachtsmarkt und Eintrittskarten werden vergeben.
Der garantierte Mehrwert mit Überraschungseffekt macht die Mystery-Beutel attraktiv und sorgt für eine hohe Nachfrage. Die limitierte Auflage von 750 Beuteln war 2025 innerhalb weniger Stunden vergriffen. Darüber wurden Ludwigsburg-Gutscheine im Wert von 75.000 € verkauft. Die 21.221 beigelegten Wert-Gutscheine hatten einen Wert von 423.153 €.
So fördert die Mystery-Beutel-Aktion eine hohen Kaufkraftbindung vor Ort und generiert besonders im Weihnachtsgeschäft zusätzlichen Umsatz im stationären Handel. Denn durch die Bündelung unterschiedlicher Branchen mit Zufallsprinzip schafft das Projekt bei den Kund*innen Anreize, bekannte und neue Betriebe in der Innenstadt aufzusuchen.
Projekt-Fahrplan
Wie sind wir vorgegangen?
- Erste Mystery-Beutel-Aktion fand 2023 statt und wird seither jährlich wiederholt.
- April: Die Mitglieder des Innenstadtvereins werden bei Mitgliederversammlung auf die nächste Aktion angesprochen.
- Ab September: aktive Anfrage und Sammlung der Wertgutscheine
- Oktober: Bewerbung der Aktion über Social-Media-Kanäle und Printmedien startet zwei Wochen vor Verkaufsstart.
- Mitte November: Verkauf der Mystery-Beutel über den Online-Shop des Ludwigsburger Innenstadt (LUIS) e.V. Es wird ein Versand innerhalb von 24h nach Zahlungseingang garantiert. Die Beutel werden händisch durch die Geschäftsstelle des Innenstadtvereins gepackt und vorbereitet. Der Versand erfolgt in gepolsterten DinA4-Versandtaschen.
Partnerschaften
Wer war mit im Boot?
Einzelhandel, Hotellerie/Gastronomie, Dienstleistungsunternehmen, innerstädische Einkaufszentren, Vereine
Konkret:
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Ludwigsburger Innenstadt (LUIS) e.V.
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72 Mitglieder des Innenstadtvereins (vierte Ausgabe im Jahr 2025)
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Einkaufszentren Marstall und WilhelmGalerie stellten 170 Centergutscheine
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weitere 105 Einlösemöglichkeiten
Aufwände
Finanziell:
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Einzig fallen die Werbekosten für Print und Digital in Höhe von 9.500 Euro an. Die Einkaufstaschen werden über Sponsoring finanziert. Die Wertgutscheine werden von Innenstadtakteuren zur Verfügung gestellt.
Personell:
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Der Innenstadtverein LUIS wird von der Stadt Ludwigsburg bezuschusst und kann so eine Geschäftsstelle mit 4 Personen (3,6 Stellen) besetzen.
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Mit den grafischen Arbeiten und Texten für die Vermarktung der Mystery- Beutel sind 2 Mitarbeitende 1 Tag beschäftigt. Zum Packen der Beutel arbeitet das komplette Team 1 Tag mit. Am Verkaufstag sind 2-3 Personen im Einsatz.
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Alle selbst generierten Einnahmen des Vereins (Mitgliedsbeiträge von über 400 Akteuren, Sponsorings, Gutschein-Abschöpfung) fließen in die Arbeit im Sinne der Innenstadt.
Gut zu wissen
Unsere Tipps für Nachahmer
- Betriebe wiederholen ihre Teilnahme und erhöhten ihre ausgegebene Gutscheinanzahl. Sie können bis zu 750 Stück bereitstellen.
- Dienstleister nutzen das Format mit dem Ziel, sich bei lokaler Zielgruppe bekannter zu machen
- Die Rücklaufquoten sind abhängig vom Wert der Gutscheine und der Anreizfunktion. In Mainstream-Betrieben werden bis zu 90 % der Wertgutscheine eingelöst, in Nischen deutlich weniger
- Die Wertgutscheine sind ein Booster für das Weihnachtsgeschäft und werden häufig in Verbindung mit den Ludwigsburg-Gutscheinen eingelöst.